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淘宝新开店如何超越皇冠店

2009-09-27来源:点子网
核心摘要:很多淘宝刚刚开始开店的朋友问我如何超越淘宝的皇冠店,我今天总结了这么一下几条给各位网商朋友分享。1.服务。很多的淘宝皇冠店现在的发展规模和管理都跟不上发展速度,造成了很多服务上的缺陷,而新开淘宝店的人由于没有皇冠店那么大的订单压力,可以有更
很多淘宝刚刚开始开店的朋友问我如何超越淘宝的皇冠店,我今天总结了这么一下几条给各位网商朋友分享。

1.服务。很多的淘宝皇冠店现在的发展规模和管理都跟不上发展速度,造成了很多服务上的缺陷,而新开淘宝店的人由于没有皇冠店那么大的订单压力,可以有更多的时间和精力来处理每一个订单,你可以提供很多个性优秀的服务来吸引客户,我们至诚良品总有个标准就是给客户意想不到的惊喜,例如如果我们有足够的时间我们会给客户手写账号贺卡。同时还可以在贺卡上印上你的店的网址。还可以给客户送一些购物袋和书签什么的。这样客户即会感到惊喜还可以宣传你的网店,一举两得。

2.捆绑销售。这是快速提供信用的一个方法,例如一个客户从你这里买了一件衣服,你可以让客户去拍一条领带或者袜子,给客户非常低的价格,例如一元一双的袜子,对于客户来说,捡到了一个便宜,对于你来说就可以增加一个信用。

3.低价促销,对于电子商务来说,最大的竞争力永远都是价格,有的时候我们为了快速的提高积累信用,我们有必要采取一些低价促销来拉动订单。例如我经常看到某某化妆品以低于成本价销售,目的就是为了吸引客户来购买,而且一般客户来你店里不会只购买一样的,例如你把28元一瓶的洗面奶降到8元来销售,虽然你在赔本,但是消费者可能会同时选择购买其他的商品,这样一来你的生意就会好起来了。

4.吸引回头客。我们都知道培养一个新客户的成本肯定会大于留住一个老顾客的成本,所以我们应该非常重视留住老顾客。经常对老顾客进行邮件回访,例如,你有个客户买了一瓶防晒乳,你估计对方快用完的时候,你可以给对方发一封邮件问问对方用的感觉怎么样,对你们的服务还有什么要求等等。然后告诉对方一些店里最近的优惠活动。

5.鼓励客户留言评价,消费者选不选择购买你们的商品很大程度上会看以往的顾客的意见,但是一般客户嫌弃麻烦都不会选择留言,你可以提出鼓励政策,给留言客户购物优惠等等。
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(责任编辑:点子网)
 
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